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家庭裝修追求個性 定制家具引發煩惱也不少

發布時間:2018-10-10來源:二五八集團

摘要: 近來,大連市民在家庭裝修、添置家具方面追求個性化,很多商家也順應消費者的要求而推出定制服務,然而由此引發的煩惱也不少,沙河口工商分局最近陸續接到多起這類消費投訴,問題主要集中在商品價格、尺寸不符及送貨上。 木床尺寸不符 近日,陳女士在...

近來,大連市民在家庭裝修、添置家具方面追求個性化,很多商家也順應消費者的要求而推出定制服務,然而由此引發的煩惱也不少,沙河口工商分局最近陸續接到多起這類消費投訴,問題主要集中在商品價格、尺寸不符及送貨上。 木床尺寸不符 近日,陳女士在沙河口區一家家具專賣店定制了一張木床,價格19700元。木床送到家中,陳女士在拼裝過程中,發現木床尺寸比自己定制的大得多。陳女士覺得很窩火,一怒之下要求退貨,專賣店對陳女士要求不應允。 隨后,陳女士向沙區工商部門投訴,請求調解。在工商人員調解下,專賣店為陳女士重新做一套符合要求的床,并給予適當補償。 櫥柜出了兩個價 市民朱先生打算裝修,他在一家品牌櫥柜專賣店定做了櫥柜,把手、臺面等按其要求選好后,櫥柜的總價款為23600元,朱先生按照專賣店要求交了定金7000元。次日,工作人員到朱先生家測量了具體尺寸,朱先生交齊了全款。 然而,沒過兩天,品牌櫥柜專賣店突然通知朱先生去店里選臺面。再次來到專賣店,朱先生發現自己定制的櫥柜竟然有兩個報價單,而且兩份報價不一樣。朱先生對專賣店做法表示不理解,就投訴到解放廣場工商所。 經調查,專賣店承認是工作失誤,第一次把材料報價給核算錯了。在工商人員調解下,專賣店按照最初的價格為朱先生定做了櫥柜。

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